Responsable del tratamiento
Titular: Raquel Vázquez Luque
NIF: 44352660N
Domicilio: Avenida de los Almogávares, 45, 14006 Córdoba
Email: ventas@tutienda3d.es
Teléfono: 693 491 978
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos: nombre, dirección, email y teléfono, para preparar, enviar y facturar tu compra y atender garantías y devoluciones.
- Cuenta de cliente (si la creas): tus datos de acceso y tu historial de pedidos.
- Formulario de contacto, email o WhatsApp: los datos que nos envíes, para responder a tu consulta o preparar tu presupuesto.
- Analítica: datos de navegación anónimos para mejorar la web, solo si aceptas las cookies analíticas (ver Política de cookies).
Base legal
- La ejecución del contrato de compra (pedidos y cuenta).
- Tu consentimiento (formulario de contacto y cookies analíticas).
- El cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de pedidos y facturas se conservan durante los plazos que exige la ley fiscal y mercantil. Los de consultas, el tiempo necesario para responderte. Los de tu cuenta, mientras no la elimines.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quien lo necesita para prestar el servicio: la empresa de transporte (para la entrega), la pasarela de pago (el pago con tarjeta lo gestiona Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta), el proveedor de alojamiento de la web y, si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiendo a ventas@tutienda3d.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web usa conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
